SUPPORTO TECNICO ECOSMARTI
Assistenza remota.
Ecosmarti offre ai propri clienti un servizio di assistenza remota per velocizzare il supporto e risolvere eventuali problemi in modo rapido, sicuro ed efficiente.
Scarica il software di teleassistenza
Scarica il software di teleassistenza e comunica al tecnico Ecosmarti l’ID e la password visualizzati sullo schermo.
Assistenza remota
Windows
Assistenza remota Mac
Come funziona
1
Scarica
Scarica il software di assistenza remota Ecosmarti.
2
Avvia il file
Apri il programma sul tuo computer.
3
Comunica ID e password
Comunica al tecnico Ecosmarti l’ID e la password visualizzati sullo schermo.
4
Autorizza
L’assistenza remota verrà avviata solo dopo la tua autorizzazione.
Il tecnico Ecosmarti può collegarsi al tuo computer solo dopo che ci hai comunicato i codici visualizzati dal programma. Puoi chiudere la sessione in qualsiasi momento.